對(duì)于中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型問題，眾多專家學(xué)者從各個(gè)角度進(jìn)行了研究和分析，總結(jié)歸納出中小企業(yè)面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“知易行難”“轉(zhuǎn)型是找死；不轉(zhuǎn)是等死”“不敢轉(zhuǎn)、不會(huì)轉(zhuǎn)、不能轉(zhuǎn)”等等眾多現(xiàn)象。究其原因，仍然歸結(jié)于中小企業(yè)自身特質(zhì)的局限性，資金、人才、管理、技術(shù)等實(shí)力薄弱，內(nèi)生動(dòng)力不足。

1、信息化、數(shù)字化尚未**建立，數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)薄弱。數(shù)字化轉(zhuǎn)型大體分為三個(gè)步驟，信息化—數(shù)字化—智能化。我國(guó)大多中小企業(yè)已經(jīng)實(shí)施了信息化，但以初級(jí)階段為主，主要為辦公自動(dòng)化和企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)板塊數(shù)據(jù)庫(kù)的建立。這些數(shù)據(jù)庫(kù)相對(duì)分散，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不一致，普遍存在不兼容的問題，難以形成集成，打通數(shù)據(jù)之間的壁壘存在較大困難，企業(yè)整體信息化管理程度較低。行業(yè)報(bào)告顯示，我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)間集成的占 23%，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、物流、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集的占 34%。同時(shí)，中小企業(yè)規(guī)模小，自有資金少籌資能力差，對(duì)信息化、數(shù)字化訴求低，投入成本少，信息化、數(shù)字化基礎(chǔ)薄弱。

2、自有資金少、籌資能力弱，數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入低。中小企業(yè)規(guī)模小，產(chǎn)品技術(shù)含量較低，盈利能力弱，自有資金少。中小企業(yè)市場(chǎng)份額占有少，可支配的資源少，用于籌集資金的資本短缺，加之中小企業(yè)融資渠道單一、融資成本高、融資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)，使得中小企業(yè)融資難融資貴。數(shù)字化轉(zhuǎn)型前期投資大，研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)高，科研實(shí)力水平要求高，轉(zhuǎn)型效益短期內(nèi)不容易顯現(xiàn)，在資金供應(yīng)不足的前提下，中小企業(yè)更傾向于將資金用于擴(kuò)大再生產(chǎn)。行業(yè)報(bào)告顯示，我國(guó)有 14% 的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入占年銷售額的比例為 5%，約 70% 的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入不足年銷售額的 3%，與大型企業(yè)數(shù)字化資源配置相比投入嚴(yán)重不足。

3、成本投入多、轉(zhuǎn)型周期長(zhǎng)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本高。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是系統(tǒng)的顛覆性工程，涉及到企業(yè)的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、客戶終端、內(nèi)部控制等等方方面面的改革。數(shù)字化轉(zhuǎn)型又是基于企業(yè)信息化基礎(chǔ)上的迭代創(chuàng)新，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要投入硬件設(shè)備、軟件技術(shù)予以支持，需要精通管理、懂得業(yè)務(wù)、熟悉 IT 技術(shù)的主要人才帶領(lǐng)，也需要技術(shù)業(yè)務(wù)復(fù)合型人才落地實(shí)施。更為關(guān)鍵的是，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，需要持續(xù)不斷的資金投入。對(duì)于處于信息化初級(jí)階段的中小企業(yè)來講，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先需要建立和完善企業(yè)整體的信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)部門間數(shù)據(jù)的融通采集，打通數(shù)據(jù)信息壁壘，實(shí)現(xiàn)有數(shù)據(jù)、可交互。

之后，在信息化的基礎(chǔ)上以全局的視角謀劃數(shù)字技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。實(shí)現(xiàn)這一過程對(duì)于中小企業(yè)來講，等于一邊補(bǔ)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，一邊籌備數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，雙重支出加大了研發(fā)投入成本。另一方面，人才匱乏一直是困擾中小企業(yè)發(fā)展的重要因素。中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，不僅需要專門的人才更需要技術(shù)復(fù)合型人才。為了滿足對(duì)人才的需求，中小企業(yè)不管是內(nèi)部培養(yǎng)還是外部聘用，都會(huì)增加數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本。再一方面，現(xiàn)金流不充足也是中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)過程中的難題。數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，短期效果慢，需要持續(xù)不斷地投入研發(fā)資金。在自有資金有限的情況下，中小企業(yè)只能通過各種途徑籌集有息甚至是高息外部資金。時(shí)間成本、人員成本、硬件成本、軟件成本、籌資成本等等，使中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路艱難且漫長(zhǎng)。

4、人才儲(chǔ)備少、復(fù)合型人才匱乏，數(shù)字化轉(zhuǎn)型遇瓶頸。

中小企業(yè)規(guī)模小，市場(chǎng)份額占有少，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì)地位，在人才招聘方面不具有吸引力，薪資報(bào)酬與大型企業(yè)相比偏低，缺乏科學(xué)的人才培養(yǎng)規(guī)劃，優(yōu)良員工可發(fā)展空間有限，造成人才引不來、留不住、儲(chǔ)備少。面對(duì)數(shù)字化改革大潮，數(shù)字化復(fù)合型人才成為各大企業(yè)的追捧，企業(yè)迫切希望通過數(shù)字化人才實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)與數(shù)字化的深度融合，提升效率提高邊際產(chǎn)出。企業(yè)對(duì)數(shù)字化人才的大量需求和數(shù)字化人才供給短缺之間的不平衡，導(dǎo)致了企業(yè)間對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)，引起了高技能人才的流動(dòng)。數(shù)字化復(fù)合型人才逐漸向規(guī)模占據(jù)優(yōu)勢(shì)的優(yōu)良企業(yè)聚集，中小企業(yè)的高技能人才更加貧乏。

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